OPĆI UVJETI POSLOVANJA
u posredovanju nekretninama
I. DEFINICIJE I POJMOVI
Pojedini izrazi upotrijebljeni u ovim Općim uvjetima imaju sljedeće značenje:
- Posrednik: Romano Nekretnine (Romano Real Estate), specijalizirana agencija za promet nekretninama i pružanje usluga sa sjedištem u Trogiru, Ulica Blaženog Augustina Kažotića 12, koja ispunjava sve zakonske uvjete za obavljanje djelatnosti posredovanja sukladno Zakonu o posredovanju u prometu nekretninama (dalje u tekstu: Posrednik).
- Agent: Fizička osoba licencirana za poslove posredovanja koja je položila stručni ispit, upisana je u Imenik agenata pri Hrvatskoj gospodarskoj komori te radi kod Posrednika ili kod pravne osobe koja s Posrednikom ima ugovorenu poslovnu suradnju.
- Posredovanje: Skup profesionalnih radnji Posrednika s ciljem spajanja nalogodavca i treće strane te vođenja pregovora i priprema radi sklapanja pravnih poslova vezanih uz nekretnine (prvenstveno kupoprodaja, najam, zakup ili zamjena).
- Nalogodavac: Fizički ili pravni subjekt koji s Posrednikom sklapajući pisani ugovor ugovara posredovanje u prometu nekretnina (prodavatelj, kupac, najmodavac, najmoprimac, zakupodavac ili zakupnik).
- Treća osoba: Osoba koju Posrednik dovodi u kontakt s Nalogodavcem s namjerom pregovaranja i zaključivanja pravnog posla u vezi s nekretninom, bez obzira na to ima li i s njom potpisan ugovor o posredovanju.
II. PONUDA I PODACI O NEKRETNINAMA
- Sve ponude Posrednika sastavljaju se na temelju informacija dobivenih od vlasnika ili Nalogodavca, bilo usmenim, pisanim ili elektroničkim putem.
- Posrednik otklanja odgovornost za nenamjerne pogreške u opisu i cijeni nekretnine, kao i za slučaj da je nekretnina u međuvremenu prodana, iznajmljena ili povučena iz ponude od strane vlasnika.
- Sve ponude i poslovne informacije koje Posrednik dostavi Nalogodavcu smatraju se poslovnom tajnom te se trećim osobama smiju proslijediti isključivo uz prethodno pisano odobrenje Posrednika.
- Ukoliko je primatelj ponude već ranije upoznat s nekretninom koju mu Posrednik ponudi, obvezan je o tome bez odgađanja obavijestiti Posrednika pisanim putem (e-mailom, faksom ili preporučenom pošiljkom).
III. UGOVOR O POSREDOVANJU
- Ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama (dalje: Ugovor) Posrednik preuzima obvezu traženja i povezivanja Nalogodavca s Trećom osobom radi pregovora i sklapanja pravnog posla (kupoprodaja, najam, zakup, zamjena i dr.), dok se Nalogodavac obvezuje isplatiti posredničku naknadu ako navedeni posao bude realiziran. Obveza plaćanja nastaje i sklapanjem predugovora kojim se stranke obvezuju na potpisivanje glavnog ugovora.
- Ugovor se obvezno sklapa u pisanoj formi i na određeno vremensko razdoblje.
- Ako u samom Ugovoru nije naveden rok trajanja, smatra se da je sklopljen na razdoblje od 12 mjeseci od dana potpisivanja.
- Posrednik ima pravo prenijeti izvršenje obveza iz Ugovora na drugog ovlaštenog posrednika (Partnera) s kojim ima ugovor o suradnji, pod uvjetom da je ta mogućnost izričito navedena u Ugovoru. U tom slučaju Posrednik u potpunosti jamči Nalogodavcu za uredno izvršenje posla, a Nalogodavac ugovorenu naknadu plaća isključivo Posredniku – Romano Nekretnine.
IV. PRESTANAK UGOVORONOG ODNOSA
- Ugovor o posredovanju prestaje protekom ugovorenog roka ako posao nije realiziran, ili otkazom bilo koje ugovorne strane.
- Ako je otkaz Ugovora od strane Nalogodavca protivan načelu savjesnosti i poštenja, ili je predan s namjerom da se Posrednika onemogući u naplati pripadajuće naknade, Posrednik zadržava pravo na naknadu štete u visini punog iznosa posredničke naknade.
- Nalogodavac je dužan nadoknaditi Posredniku sve unaprijed ugovorene i stvarno nastale posebne troškove.
- Ako Nalogodavac nakon prestanka Ugovora zaključi pravni posao koji je izravna posljedica Posrednikova rada i povezivanja ostvarenog prije prestanka Ugovora, obvezan je Posredniku isplatiti naknadu u cijelosti, bez obzira je li posao sklopljen direktno s Trećom osobom ili putem povezanih subjekata.
V. DUŽNOSTI I OBVEZE POSREDNIKA
- Prilikom obavljanja poslova posredovanja Posrednik se obvezuje:
- Aktivno tražiti i dovoditi u vezu s Nalogodavcem potencijalne partnere za realizaciju pravnog posla.
- Informirati Nalogodavca o prosječnim tržišnim cijenama odgovarajućih nekretnina.
- Provjeriti i izvršiti uvid u vlasničku i drugu dokumentaciju kojom se dokazuje pravo vlasništva ili druga stvarna prava na nekretnini.
- Poduzeti marketinške aktivnosti i oglašavanje nekretnine na prikladan način, kao i dodatne dogovorene radnje za koje ima pravo na posebnu naknadu ako je tako ugovoreno.
- Organizirati i voditi razgledavanje nekretnine, odnosno uskratiti razgled ako to nalažu interesi Nalogodavca ili stručna procjena.
- Sudjelovati u pregovorima i usmjeravati stranke prema zaključivanju ugovora, ako je ta obveza posebno ugovorena.
- Štititi osobne podatke Nalogodavca te po pisanom nalogu čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini ili poslu.
- Za građevinska i druga zemljišta provjeriti namjenu u skladu s važećom prostorno-planskom dokumentacijom.
- Pravovremeno obavještavati Nalogodavca o svim bitnim okolnostima vezanim uz posao koje su mu poznate ili moraju biti poznate.
- Postupati u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma.
- Poslove obavljati s pažnjom dobrog stručnjaka, poštujući etičke i profesionalne standarde.
- Nakon uspješno provedene kupoprodaje, Posrednik će na zahtjev Nalogodavca (stjecatelja) i bez dodatne naplate podnijeti zahtjeve za prenos komunalnih usluga na novog vlasnika, pod uvjetom da mu za to bude izdana ovjerena specijalna punomoć.
- Posrednik ne preuzima odgovornost za neispunjenje obveza koje su Nalogodavac i Treća osoba ugovorili u međusobnom pravnom poslu.
VI. OBVEZE NALOGODAVCA
- Potpisom Ugovora Nalogodavac preuzima sljedeće obveze:
- Točno i potpunosti informirati Posrednika o svim bitnim značajkama nekretnine te predati na uvid vlasničku dokumentaciju, kao i građevinsku, lokacijsku ili uporabnu dozvolu ako ih posjeduje.
- Predočiti dokaze o vlasništvu ili drugim stvarnim pravima te upozoriti na sve uknjižene i neuknjižene terete, uz obvezu pribavljanja odgovarajućih brisovnih očitovanja o vlastitom trošku.
- Osigurati i predočiti važeći energetski certifikat za nekretninu.
- Izvijestiti Posrednika predstavlja li nekretnina bračnu ili izvanbračnu stečevinu.
- Omogućiti Posredniku i potencijalnim kupcima/najmoprimcima razgledavanje nekretnine.
- Detaljno specificirati tražene uvjete i cijenu nekretnine.
- Po realizaciji posla (što uključuje i potpis predugovora) isplatiti Posredniku ugovorenu naknadu.
- Nadoknaditi Posredniku izvanredne troškove posredovanja ako su isti unaprijed ugovoreni.
- Pisanim putem javiti Posredniku sve naknadne promjene vezane uz nekretninu ili vlasnički status.
- Nalogodavac nije obvezan ući u pregovore niti sklopiti posao s Trećom osobom koju je Posrednik pronašao. Međutim, ako pritom nije postupao u dobroj vjeri, odgovara za nastalu štetu i dužan je nadoknaditi troškove koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od punog iznosa ugovorene naknade.
- Nalogodavac u potpunosti odgovara za štetu ako je postupao prijevarno, zatajio bitne činjenice ili dao netočne podatke radi okončanja posla.
VII. POSREDNIČKA NAKNADA
- Iznos naknade utvrđuje se Ugovorom u skladu s važećim Cjenikom Posrednika. Naknada pokriva sve standardne radnje Posrednika navedene u ovim Općim uvjetima.
- Dodatne usluge van standardnog posredovanja naplaćuju se samo ako su prethodno posebno ugovorene, uz precizno definiranu cijenu ili način obračuna.
- Za istu nekretninu Posrednik može naplatiti naknadu i od Nalogodavca i od Treće osobe samo ako sa svakom stranom ima zaključen zaseban ugovor o posredovanju. Zabranjeno je naplaćivati naknadu od kupca/najmoprimca koji nema potpisan ugovor s Posrednikom.
- Ukoliko Posrednik posreduje za obje ugovorne strane, ukupan iznos naplaćene naknade od obje strane ne smije prijeći najvišu stopu definiranu Cjenikom. Ako je ugovoreno da naknadu plaća samo jedna strana, toj se strani može naplatiti najviše do polovice maksimalno dopuštene naknade iz Cjenika.
- Posrednik je dužan prije sklapanja posla pisanim putem jasno predočiti visinu i ukupan iznos posredničkih naknada.
- Dospijeće naknade:
- Kod predugovora s isplatom kapare/dijela cijene: Naknada se plaća u dva jednaka dijela – prvi na dan isplate kapare/dijela cijene, a drugi pri potpisivanju glavnog ugovora (ili istekom roka za njegov potpis).
- Kod predugovora bez kapare: Naknada dospijeva u cijelosti na dan isplate kupoprodajne cijene ili istekom roka definiranog predugovorom.
- Kod glavnog ugovora s obročnom isplatom: Prva polovina dospijeva pri prvoj uplati/kapari, a druga pri konačnoj isplati cijene.
- Kod jednokratne isplate po glavnom ugovoru: Naknada dospijeva u cijelosti na dan isplate kupoprodajne cijene.
- Odustanak bilo koje ugovorne strane od već sklopljenog ugovora ili predugovora ne utječe na obvezu Nalogodavca da Posredniku u potpunosti isplati ugovorenu naknadu.
- Naknada pripada Posredniku i ako Nalogodavac s Trećom osobom zaključi drugačiji pravni posao od primarno posredovanog, ako se njime ostvaruje ista svrha ili je predmet isti objekt.
- Smatra se da je Posrednik omogućio kontakt s Trećom osobom ako je neposredno organizirao razgledavanje, uspostavio sastanak, predao kontakt podatke Treće osobe ili točnu lokaciju nekretnine.
- Dovođenje u vezu dokazuje se evidencijama Posrednika (CRM sustav, e-mailovi, pisane ponude, evidencije poziva i sl.).
- Pravo na naknadu ostvaruje se i ako pravni posao s Trećom osobom zaključi bračni/izvanbračni drug Nalogodavca, njegov srodnik u izravnoj liniji ili povezana pravna osoba/tvrtka.
VIII. CJENIK POSREDNIČKIH NAKNADA
Cjenik je sastavni dio ovih Općih uvjeta i primjenjuje se verzija važeća u trenutku sklapanja Ugovora. Cjenik mora biti predočen i potpisan od strane Nalogodavca prije sklapanja Ugovora.
Romano Nekretnine
Ulica Blaženog Augustina Kažotića 12, 21220 Trogir
Web: www.romano-realestate.com
I. NAKNADE ZA POSREDOVANJE
- Prodaja nekretnine:
- Naplaćuje se od prodavatelja (Nalogodavca): 2% do 3% od ugovorene kupoprodajne cijene (minimalno 1.500,00 EUR).
- Kupnja nekretnine:
- Naplaćuje se od kupca (Nalogodavca): 2% do 3% od ugovorene kupoprodajne cijene (minimalno 1.500,00 EUR).
- Najam i zakup nekretnina:
- Naplaćuje se od Nalogodavca (najmodavca/zakupodavca ili najmoprimca/zakupnika): u iznosu od 1 mjesečne najamnine / zakupnine.
II. OBIM USLUGA UKLJUČENIH U NAKNADU
U redovnu naknadu uključene su sve uobičajene radnje: prezentacija i oglašavanje, analiza tržišta, uvid u dokumentaciju, vođenje pregovora, organizacija razgledavanja, provjera namjene zemljišta, čuvanje tajnosti podataka te stručna pomoć pri prijenosu režijskih troškova na novog stjecatelja.
III. POSREDOVANJE ZA OBJE STRANE (MAKSIMALNE STOPE)
- Kupoprodaja: Ukupna naknada od obje strane zajedno ne smije prijeći 6% od kupoprodajne cijene. Ako naknadu plaća samo jedna strana, maksimalan iznos je 3%.
- Najam/Zakup: Ukupna naknada od obje strane ne smije prijeći 300% jedne mjesečne najamnine. Ako plaća samo jedna strana, maksimalan iznos je 150% jedne najamnine.
IV. DODATNI TROŠKOVI
U posredničku naknadu nisu uključeni pristojbe tijela državne uprave, kao ni troškovi javnih bilježnika, odvjetnika, procjenitelja, geodeta ili arhitekata.
Cjenik se primjenjuje od: 7. srpnja 2026. godine.
IX. OGLAŠAVANJE I RAZGLED NEKRETNINA
- Posrednik oglašava nekretninu isključivo uz prethodno sklopljen pisani Ugovor o posredovanju s vlasnikom.
- Posrednik ne smije uvjetovati razgledavanje oglašene nekretnine trećoj osobi potpisivanjem ugovora o posredovanju.
- Pri razgledu nekretnine potpisuje se Potvrda o razgledavanju, koja služi kao dokaz Posrednika o izvršenoj radnji i ne predstavlja ugovor o posredovanju niti stvara financijske obveze za treću osobu.
X. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA (GDPR)
- Potpisom Ugovora Nalogodavac potvrđuje da je informiran o obradi njegovih osobnih podataka u svrhu izvršenja Ugovora, održavanja poslovnog odnosa i ispunjenja zakonskih obveza.
- Posrednik obrađuje podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
- Nalogodavac ima pravo zatražiti ostvarivanje svih prava koja mu pripadaju kao ispitaniku.
- Sve detaljne informacije o obradi podataka i kontaktima službenika za zaštitu podataka dostupne su na službenoj web stranici: www.romano-realestate.com.
XI. ZAVRŠNE ODREDBE
Za sve odnose koji nisu izričito uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretninama, Zakona o obveznim odnosima te ostali važeći propisi RH. U slučaju jezičnih neusklađenosti s prijevodima, mjerodavna je verzija na hrvatskom jeziku.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od 7. srpnja 2026. godine.
- ROMANO NEKRETNINE vl. Romano Vuković
- Matični broj: 97710571
- OIB: 89756793271
- Naziv: ROMANO NEKRETNINE
- Adresa sjedišta: Bl.A.Kažotića 12, 21220 TROGIR, HRVATSKA
- Registarski broj upisa u imenik: 122/2016
- Broj rješenja o ispunjavanju uvjeta: KLASA: UP/I-330-01/16-01/259; URBR:526-05-01-01-01/2-16-3
